À mesure que les organismes communautaires ontariens de santé mentale et de lutte contre les dépendances continuent d’intégrer des solutions de soins virtuels à leur gramme de services, bon nombre sont enthousiasmés par les occasions offertes par la thérapie de groupe virtuelle. Plusieurs obstacles entravent cependant l’adoption généralisée de ces solutions en raison notamment du peu de recherche effectuée jusqu’ici sur la mise en œuvre et l’efficacité. Ce document résume des données probantes sur la façon d’offrir des thérapies de groupe virtuelles aux enfants et aux jeunes aux prises avec des problèmes de santé mentale et la façon de relever les défis qui leur sont souvent associés.

Consultez le résumé de données probantes

Il est essentiel d’évaluer la qualité des services de santé mentale virtuels pour s’assurer des soins de grande qualité et pour préparer la mise en œuvre à long terme de services de santé mentale virtuels. En comprenant ce qui fonctionne, les défis qu’ils présentent et la façon dont on les relève, le secteur sera en mesure de prendre des mesures mûrement réfléchies pour ajouter ou améliorer les solutions de soins virtuels offertes aux familles après la pandémie. Le document expose des lignes directrices visant à aider les organismes à évaluer la qualité des soins virtuels qu’ils offrent.

Consultez le résumé des données probantes

La thérapie cognitivo-comportementale par Internet (TCCi) est une forme de psychothérapie structurée au cours de laquelle les client.e.s reçoivent du soutien psychologique par courriel ou modules en ligne. Dans ce document, on examine si la TCCi constitue une solution ou un complément efficace aux services classiques offerts en personne, ce que les données probantes montrent au sujet de l’efficacité et des limites de la TCCi et des points dont il faut tenir compte pour mettre en œuvre cette forme de thérapie.

Consultez le résumé des données probantes

La pandémie de COVID-19 a eu des répercussions considérables sur la prestation des services de soutien offerts aux familles par les organismes communautaires de services de santé mentale et de lutte contre les dépendances chez les enfants et les jeunes. Bon nombre d’organismes fournissent des services par consultation virtuelle et par téléphone et ont rapidement adopté des plateformes et des outils en ligne permettant aux prestataires de soins de travailler de leur domicile. Ce changement brusque de manière de travailler a fait naître de nouveaux problèmes pour les superviseur.e.s et les équipes. Ce document expose les facteurs importants à prendre en compte par les superviseur.e.s qui soutiennent des équipes virtuelles et font de la supervision à distance. Il fournit aussi une courte liste de liens menant à d’autres lectures. À noter que le contenu de ce document et les ressources qu’il contient ne résultent pas d’une recherche exhaustive ou d’une revue systématique de la littérature; il reflète l’information dont nous disposions au moment de la rédaction.

Consultez le résumé des données probantes

• Services de télésanté mentale
• Considérations sur la protection des renseignements personnels dans le cadre de la prestation de services de santé mentale en ligne

Pour faire suite au webinaire qui résumait les résultats de l’évaluation du passage vers les soins virtuels à l’échelle de la province, ce webinaire met en vedette trois expertes présentant trois façons différentes d’aborder la surveillance et l’évaluation des soins virtuels en santé mentale aux enfants et aux jeunes. Il présente une évaluation du développement et deux modèles d’évaluation. L’un selon lequel on utilise une méthode mixte tenant compte de la perception du client et de celle du soignant, et l’autre selon lequel on utilise les résultats de sondages menés auprès de client.e.s et du personnel.

Visionnez le webinaire (en anglais seulement)

Écoutez le récit d’expertes cliniques qui répondent depuis longtemps aux besoins complexes en santé mentale des enfants et des jeunes. Tirez profit de leurs expériences lorsqu’il s’agit de mettre en pratique des compétences en matière d’évaluation et de gestion du risque dans un contexte virtuel et d’assurer des soins virtuels sûrs et équitables tout en faisant face à un nombre croissant de problèmes de santé mentale et de cas présentant un risque élevé.

Visionnez le webinaire (en anglais seulement)

En collaboration avec Santé mentale enfants Ontario (CMHO), nous avons présenté un webinaire exposant les grandes lignes d’une évaluation à l’échelle de la province des soins virtuels effectuée entre avril et septembre 2020. Tout au long de ce webinaire, nous examinons les points forts et les points faibles et la façon dont les organismes et prestataires de services pourraient améliorer les services virtuels à l’avenir.

Visionnez le webinaire (en anglais seulement)

Présenté en collaboration avec Santé mentale en milieu scolaire Ontario et Youth Wellness Hubs Ontario, ce webinaire met en vedette un groupe de clinicien.ne.s chevronné.e.s en soins virtuels qui répondent à des questions portant sur la meilleure façon de gérer des cas difficiles présentant un risque élevé (violence familiale et comportement suicidaire). Il est aussi question de l’évaluation et de la gestion des cas critiques, des facteurs à prendre en compte pour créer des voies d’accès appropriées pour traiter les cas critiques et des autosoins des clinicien.ne.s.

• Visionnez le webinaire (en anglais seulement)
• Consultez les questions posées pendant le webinaire et les réponses

Ce webinaire est une introduction aux soins de santé mentale virtuels. Présenté en partenariat avec Santé mentale en milieu scolaire Ontario, il vise à répondre à des questions posées par des intervenant.e.s : comment se préparer à fournir des soins virtuels, questions liées à l’éthique, la protection de la vie privée, aspects juridiques à prendre en compte en fournissant des soins virtuels, interactivité du client, aspects d’ordre clinique (par exemple l’évaluation du risque) et de façon générale, questions liées à l’augmentation du bien-être et au dépannage pendant la fourniture de soins virtuels.

• Visionnez le webinaire (en anglais seulement)
• Consultez les questions posées pendant le webinaire et les réponses
• Téléchargez un modèle de consentement à communiquer

Titre de l’article : Evaluating the sector-wide implementation of virtual child and youth mental health services in response to the COVID-19 pandemic: Perspectives from service providers, agency leaders and clients

Lire l’article

Résumé : La pandémie de COVID 19 a entraîné un changement brusque dans la prestation de services communautaires de santé mentale aux enfants et aux jeunes, car nous n’avons pas tardé à nous tourner vers les soins virtuels. L’objectif de cette étude était d’évaluer la transition à l’échelle du secteur vers les soins virtuels en Ontario, en mettant l’accent sur les facilitateur.trice.s et les obstacles à la mise en œuvre. Cette recherche fournit un plan directeur des évaluations de la mise en œuvre de services virtuels de santé mentale, particulièrement chez les enfants et les jeunes. Les soins virtuels sont une façon viable d’offrir des services de santé mentale, mais l’équité, l’accessibilité et la pertinence doivent être abordées pour veiller à ce que les services soient efficaces chez les enfants, les jeunes et leur famille.